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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2023/12/26

システム

【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合復旧完了のご報告

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
先ほどご報告いたしました、アカウント単位でのメール通知有無制御についての不具合につきまして改修が完了いたしました。
※ポータル公開:www.advantage-harmony.com/notice/2808/
ADVANTAGE HARMONYをご利用の皆様には大変ご不便、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。

◆不具合

(1)【管理ページ】
      事象:設定>アカウントマスタ>メール通知タイミング よりアカウント単位でメール通知有無の制御をかけている際、
      サブロールがついている場合に一部のメールが通知制御できていなかったことが確認できました。
      
        発生日時:2023年10月29日(日) ~ 2023年12月26日(火) 20:00
        原因:アカウント単位でのメール制御改修のプログラム不具合
        対応:再度プログラム修正を実施いたしました。
           全ての条件でアカウント単位でメール通知の制御をかけている場合に正しく制御されます。
           なお、今回の事象について本来メールが送信されなければいけないアカウントに対して
           メールが送信されていないといった事象は発生しておりません。
        
ご利用の皆様には大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。