2024/02/20
システム
【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合の原因と対応のご報告
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
本日ご報告いたしました、マイページのログインエラーにつきまして原因と対応をご報告いたします。
※ポータル公開:www.advantage-harmony.com/notice/2867/
ADVANTAGE HARMONYをご利用の皆様には大変ご不便、ご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。
◆不具合と原因・対応について
(1)【マイページ】
マイページ>ログイン
事象:マイページログインを行うと「503エラー」となり、ログインできませんでした。
発生日時:2024年2月20日 深夜 2:30 ~ 8:28
原因:利用負荷による一時的なサーバの停止
対応:再設定を実施し、現在はマイページが通常通り正常にご利用いただけます
ご利用の皆様には大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。