ご利用者様専用ポータル

　平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
　皆様のご利用に際し、以下ご案内を申し上げます。

◆お知らせ

　iOS26　アップデート後、以下ご利用のお客様の中でメッセージの文字入力画面が正常に表示されない場合がございます。

（１）【マイページ】
　　　　■対象画面  
　　　　メニューバー：メッセージ
　　　　
　　　　＜事象＞
　　　　メッセージ入力欄をタップしてキーボードが表示された際、入力欄がキーボードの下に隠れてしまい、
　　　　文字入力がしづらい、または入力ができない事象が発生しております。

　　　　＜発生環境＞
　　　　・ご利用端末：iPhone
　　　　・環境：iOS 26
　　　　・ブラウザ：Safari

　　　　＜原因＞
　　　　OS・ブラウザの仕様変更に伴う不具合
　　　　現在、影響が確認された範囲において対応する改修を進めています。

　　　　改修リリース予定：2026年1月24日(土)

　　　　＜暫定対応＞
　　　　他の端末（iOS以外）またはPCからの操作をお願い申し上げます。


　　　　ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
　　　　何卒よろしくお願い申し上げます。