2026/05/19
【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のご報告
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
ADVANTAGE HARMONYにて不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。
◆不具合
(1)【管理ページ】
<対象画面>
HOME画面>未確認一覧>未読メッセージ
従業員管理情報>対応履歴>メッセージ
<事象>
複数ファイルが添付されているメッセージにおいて、
一部のファイルを「ライブラリ or 書庫」から削除した状態でCSV出力の操作を行うと以下の事象が発生しています。
・CSV出力時のエラー
添付ファイルの一部が削除された状態でCSV出力しようとすると、システムエラーが発生し出力ができない。
・画面上の表示残り
ファイル削除後に画面を更新(リロード)しても、削除したはずの「添付ファイルマーク」が消えずに表示が残ってしまう。
※なお、メッセージの送受信は問題なくご利用いただけます。(本事象はCSV出力時でのエラーになります)
<原因>
プログラムの不具合
※改修リリース日は、決まり次第改めてご案内いたします。
※リリースまでの間、上記事象が発生した際はデータ修正を行いますので、営業担当またはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。