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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2026/05/19

NEW システム

【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のご報告

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
 ADVANTAGE HARMONYにて不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。

◆不具合

(1)【管理ページ】
    <対象画面>
    HOME画面>未確認一覧>未読メッセージ
    従業員管理情報>対応履歴>メッセージ

    <事象>
    複数ファイルが添付されているメッセージにおいて、
    一部のファイルを「ライブラリ or 書庫」から削除した状態でCSV出力の操作を行うと以下の事象が発生しています。

    ・CSV出力時のエラー
     添付ファイルの一部が削除された状態でCSV出力しようとすると、システムエラーが発生し出力ができない。
    ・画面上の表示残り
     ファイル削除後に画面を更新(リロード)しても、削除したはずの「添付ファイルマーク」が消えずに表示が残ってしまう。

     ※なお、メッセージの送受信は問題なくご利用いただけます。(本事象はCSV出力時でのエラーになります)

     <原因>
     プログラムの不具合

     ※改修リリース日は、決まり次第改めてご案内いたします。
     ※リリースまでの間、上記事象が発生した際はデータ修正を行いますので、営業担当またはお問い合わせ窓口までご連絡ください。 


   ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
   何卒よろしくお願い申し上げます。