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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

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2026/08/26

NEW システム

【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のご報告

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
 ADVANTAGE HARMONYにて一部不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。

 ※なお本事象は、先日ご案内した「代行上長が承認対象とならない事象」とは別事象です。
 (8月21日掲載:https://www.advantage-harmony.com/notice/6039/

 本件は「上長以外のロール」を含む「ロール」と「役職」を組み合わせた承認設定において、
 本来承認対象となる管理者が承認経路に設定されず、承認者不在となる可能性がある事象となります。
 詳細につきましては、以下をご確認ください。

◆不具合

(1)【管理ページ】
    <対象画面>
    従業員管理情報>各種申請>経路

    <事象>
    申請書の承認経路において、承認者設定が以下条件に該当する場合、
    一部の承認対象者が承認経路に設定されず、【承認者不在】となる場合がございます。

    <発生条件>
    ①承認経路において「ロール」+「役職」を組合わせた承認設定
     例:ロール「人事」+役職(有効役職)「課長」=人事(課長)
    ②①に該当する管理者(例:人事(課長))の所属が、休業者の所属またはその上位階層の所属ではない場合

    上記設定がされている場合に、休業者の所属のアカウント所属マスタが付与されていて閲覧が出来ている場合も
    対象の管理者が承認対象として認識されない場合がございます。

    ※なお、以下の場合は承認者として正しく表示がされます。
    ・承認経路を「ロール」のみで指定している場合(「役職」指定なし)
    ・該当管理者の所属が休業者の所属またはその上位階層の所属であり、アカウント所属にて閲覧を許可されている場合

    <原因>
    プログラムの不具合

    ※改修リリース日は、決まり次第改めてご案内いたします。

    <リリースまでの対応策>
    改修リリースまでの間は、承認者設定を「ロール」のみで設定していただけますようお願いいたします。
    また、上記事象に伴い【承認者不在】により「承認待ち」ステータスの状態となる場合は以下ご確認ください。
    ・上位階層にあたる承認者にて申請を進めてください。
    ・上位階層に承認経路の設定がない(【承認者不在】が最終承認者)場合は、新しく申請書を起票し申請を行ってください。

   ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
   何卒よろしくお願い申し上げます。