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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2026/10/26

NEW システム

【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のご報告

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
 ADVANTAGE HARMONYにて一部不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。

◆不具合

(1)【管理ページ】
    <対象画面>
    管理情報登録>従業員情報登録>上長代行者/閲覧設定

    <事象>
    上長代行者設定において、特定の条件下で上長代行者を変更した場合、
    本来解除されるべき変更前の上長代行者が閲覧上長として残る場合がございます。

    <発生条件>
    以下の条件をすべて満たす場合に発生いたします。
    ①変更前の上長代行者が従業員と同じ所属もしくは上位階層にあたる所属の有効役職者(プルダウンから選択できる上長)が設定されている
    ②①で設定した上長代行者から別の上長代行者へ変更する際、検索機能(虫眼鏡マーク)より設定する
    ③上長代行者変更後、「閲覧設定」の内容を確認せずにそのまま更新をしている
    ※変更前の上長代行者が休業者と異なる所属の役職者である場合や有効役職者ではない場合は、
     閲覧上長の対象外となるため本事象は発生いたしません。

    <原因>
    プログラムの不具合

    ※改修リリース日は、決まり次第改めてご案内いたします。

    <リリースまでの対応策>
    ①設定する上長代行者が本人と同じまたは上位階層の所属の場合
     検索機能(虫眼鏡マーク)ではなく、プルダウンから選択いただきますようお願いいたします。
    ②上長代行者を検索機能(虫眼鏡マーク)から変更したい場合
     変更後、「閲覧設定」ボタンを押下し、変更前の上長代行者が閲覧上長として設定されている場合は、
     チェックを外したうえで登録いただきますようお願いいたします。

    ※本事象に伴い影響が発生している可能性のある団体様につきましては、担当営業より順次ご連絡いたします。

   ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
   何卒よろしくお願い申し上げます。