2022/11/30
システム
【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のお知らせ
ADVANTAGE HARMONYにて一部不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。
◆不具合
(1)【マイページ】
事象:マイページの申請書編集画面で下書き保存中の申請書を再編集をしようとすると
「回答済みまたは申請済みのため新規作成できません」というエラーメッセージが表示され、編集ができない
発生時期:2022年11月30日 12:30 から
現在至急改修中となります。
申請をお急ぎの場合は、お手数お掛けいたしますが、
弊社お問い合わせ窓口までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
フリーダイヤル:0120-695-405 ADVANTAGE HARMONYお問い合わせ窓口 (受付:月~金 10:00~17:00)
(2)【管理ページ】
事象:管理ページより郵便番号を入力するとシステムエラーが発生する
発生時期:2022年11月30日 12:30~14:10
こちらの不具合は現在解消しております。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
取り急ぎ、不具合のご報告とお詫びを申し上げます。