ご利用者様専用ポータル

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2023/06/04

システム

【重要】ADVANTAGE HARMONYならびにe-learningサービスご利用再開ご案内

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
e-learningの不具合の復旧のため、本日18時30分から復旧のための緊急メンテナンス作業を行いましたが、
その作業が完了しましたのでADVANTAGE HARMONYの利用を再開いたします。
併せて、ご利用いただけない状態となっていました「※1 e-learning 」のご利用を再開いたします。
 この度は、ADVANTAGE HARMONYのご利用について大変なご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

※1:eReworkの復職前訓練を含みます

※ポータル公開元記事:【重要】緊急システム停止のお知らせ(6月4日(日) 18:30~未定) | お知らせ | Advantage-Harmonyポータル

サービスのご利用は再開いたしますが、不具合の影響がございます。
e-learningのご利用について、5月31日23:00から6月2日 19:30にかけて受講いただきました受講結果が失われています。
また、同時期間で発行されたアカウント(管理者・マイページとも)については再度パスワードを設定いただく必要がございます。


不具合の発生した原因については解明を行い、再発防止に努めて参ります。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

◆不具合

【管理ページ】【マイページ】
    概要:この間に受講した ※1 e-learning  の記録が正しく記録されていませんでした
    発生期間:2023年5月31日 23:00 ~6月2日 19:30

【重要】ご対応をお願いしたいこと
    パスワードの再設定:対象期間内に発行されたアカウントのパスワードの再設定が必要となります。
    メールにて仮パスワードをご案内していますので、大変お手数ですが再度設定くださいますようよろしくお願いいたします。