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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2023/12/28

NPS

【管理者様向け】2023年度 ADVANTAGE HARMONY アンケートに関するご報告

運用担当者様各位

 平素よりADVANTAGE HARMONYをご利用いただき誠にありがとうございます。
株式会社アドバンテッジ リスク マネジメントは、品質・サービス向上を目的として、
2023年10月にご利用頂いているお客様へADVANTAGE HARMONYに関するアンケートを実施致しましたのでご報告致します。

▼皆様から頂きましたお声の一部とお声に基づくサービス・品質改善の取組、また機能改修状況に関するご報告は以下よりご確認頂けますと幸いです。
・資料格納先▶e-learning:一般(管理者)
<コース名>ADVANTAGE HARMONY システム改善のお知らせ ~新しい機能等の操作説明はコチラ!~(管理者向け)
<チャプター名>2023_ADVANTAGE HARMONYに関するアンケート結果

■以下、皆様から頂いたご意見・ご要望より、機能追加・改修済みのものを一部ご紹介致します。

① 臨時で必要となった作業に対応できるよう作業編集子画面に「臨時作業作成」ボタンを新設しました。
② 対応記録表のダウンロード、印刷、および関係者へメール通知ができるように機能拡張を実装しました。
③ アカウントごとのメール通知設定や機能メニューの利用制御が行えるよう機能拡張を実装しました。
④ ライブラリの添付ファイル差替えおよび並び替えができるよう機能を追加しました。
⑤ ヘルプ画面内に お困りごと>「よくあるご質問」を新設し、管理者FAQページを公開しました。

その他、多くのユーザ様からご要望いただいている、マイページの操作性向上、検索機能の利便性向上等、各種機能改善を進めていく予定です。

皆様からお寄せいただきましたご意見ご要望を真摯に受け止め、より一層お客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
引き続きADVANTAGE HARMONYをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ】
株式会社 アドバンテッジ リスク マネジメント
メールアドレス: harmony-toiawase@armg.jp
フリーダイヤル: 0120-695-405  
         受付時間:10:00~17:00(月~金)祝祭日は除く。
担当     : 笠原/秋山/山田