2024/05/27
システム
【ご案内】キャリアメールアドレス宛のメール受信について
平素よりADVANTAGE HARMONYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご利用に際し、以下よくあるお問い合わせについてご案内を申し上げます。
◆ご案内
●キャリアメールアドレス宛のメール受信について
現在、「ezweb.ne.jp」や 「au.com」などキャリアメールアドレスをご登録されている場合
キャリア側のセキュリティ強化に伴いハーモニーからのメールが正常に受信されない事象がございます。
◆対応策
●受信許可リストへの追加設定
ハーモニーから送信されるメールのドメインは「@advantage-harmony.com」となります。
リスト未設定の場合は、上記ドメインからの受信許可設定をお願いいたします。
ドメインの受信許可設定後、受信フォルダ及び迷惑メールフォルダに届いていないか今一度ご確認をお願いいたします。
それでもメールが到着しない場合はアドバンテッジリスクマネジメントまでお問い合わせください。
<お急ぎの場合>
別のメールアドレスをお持ちの場合は、所属企業ご担当者様へメールアドレスの変更をご依頼いただき
別のメールアドレスでは受信が可能かご確認をいただけますようお願いいたします。
引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。