ご利用者様専用ポータル

　平素よりADVANTAGE HARMONYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様のご利用に際し、以下「上長アカウント設定」時のエラーと対応策についてご案内を申し上げます。

◆ご案内

●【管理ページ】会社メールアドレスの重複登録・利用している場合の上長アカウント設定について
　従業員情報にて、異なる従業員番号で同一の会社メールアドレスを複数登録している場合
　当該従業員を上長設定すると、エラーが発生するケースがございます。

　＜エラー発生時のメッセージ＞
「選ばれた従業員番号：XXXX、従業員名：YYYYの会社用メールアドレス：ZZZZは、すでに使用されているため登録できません。」
　＜エラー発生の条件＞
　同一の会社メールアドレスに対して社内名、生年月日が異なる場合にエラーとなります。

◆対応策

●利用しない従業員番号の会社メールアドレスをブランクにするもしくは変更いただく
　① エラーが発生した場合は、従業員CSVデータを出力していただき、まずはエラーが出たメールアドレスの重複がないかをご確認ください。
　② メールアドレスの重複登録があった場合は、利用しない従業員番号に紐づく会社メールアドレスを「★不要」と入れ、削除した後、
　　改めて上長のアカウント設定を実施してください。
　　利用している場合は、別のメールアドレスを会社メールアドレスに設定したうえで、改めて上長のアカウント設定を実施してください。

　＜従業員CSVファイルの出力方法＞
・メニューバー＞設定タブ＞従業員マスタ＞画面右下にある「従業員CSV出力」ボタンを押下

引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。