2021/08/04
システム
ADVANTAGE HARMONY システム不具合のお知らせ
ADVANTAGE HARMONYにて一部不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。
※8月19日 改修が済んでおります。
◆不具合
事象:管理者画面において、ホームの未確認一覧>未読メッセージの一覧から休職者のメッセージ画面に遷移したときに
そこで新たにメッセージを送ろうとしてもカーソルが進入禁止マークになってしまい、メッセージが送れない場合があります。
(マイページには不具合は発生しておりません。)
◆回避策
対応:現在原因究明中のため、大変恐縮ですが不具合が解消するまでの間、以下の方法でのご対応をお願い致します。
・管理一覧や左上の検索バーで直接休職者を指定し、メッセージ画面を開く
・画面の再読み込み(キャッシュの影響を避けるためフルリロード(ctrl+F5)またはURLを再読み込み)し、
再度メッセージ分類を選択する
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。