ご利用者様専用ポータル

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2021/08/04

システム

ADVANTAGE HARMONY システム不具合のお知らせ

ADVANTAGE HARMONYにて一部不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。
※8月19日 改修が済んでおります。

◆不具合

事象:管理者画面において、ホームの未確認一覧>未読メッセージの一覧から休職者のメッセージ画面に遷移したときに
   そこで新たにメッセージを送ろうとしてもカーソルが進入禁止マークになってしまい、メッセージが送れない場合があります。
   (マイページには不具合は発生しておりません。)

◆回避策

対応:現在原因究明中のため、大変恐縮ですが不具合が解消するまでの間、以下の方法でのご対応をお願い致します。
   ・管理一覧や左上の検索バーで直接休職者を指定し、メッセージ画面を開く
   ・画面の再読み込み(キャッシュの影響を避けるためフルリロード(ctrl+F5)またはURLを再読み込み)し、
    再度メッセージ分類を選択する

ご利用の皆様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。