ご利用者様専用ポータル

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2025/04/11

システム

【重要】ADVANTAGE HARMONY システム不具合のご報告

 平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
 ADVANTAGE HARMONYにて不具合が発生しておりますことをご報告申し上げます。

◆不具合

(1)【マイページ】
    <事象>
    マイページのログインIDにおいて、一部の画面において本来使用できない記号が登録できる事象が発生しています。
    マイページにログインすることは可能ですが、マイページ再発行をする場合に内部不整合となりエラーが生じます。  

    ■対象画面
     マイページ:プロフィール画面の認証情報変更
     ※マイページ初回仮ID・仮パスワードを入力し、その後遷移する「アカウント変更画面」においては
      正常通り使用できない記号の登録はできません。

    <対応策>
    下記の条件以外ではログインIDの設定をしないようお願いいたします。
    ※すでに登録されてしまった方は、再度プロフィール画面の認証情報変更画面より許可されている
     半角英数小文字または半角ハイフンで設定し直しをしてください。
     
    ・ログインIDの条件半角の英数小文字または半角ハイフン(-)(※「@」やスペース等の記号文字は利用不可)

    改修の時期は来週を予定しておりますが決まり次第ご報告をさせていただきます。
    改修完了までは対応策の通り操作いただけますようお願いいたします。


    ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
    何卒よろしくお願い申し上げます。