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「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が
各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

「ADVANTAGE HARMONY」とは、企業と従業員の方が各種連絡や情報共有を行えるコミュニケーションプラットフォームです。

2025/08/28

システム

【重要】申請書、スレッド、お問い合わせ機能における即時通知機能の追加およびシステム停止のお知らせ(10月4日(土)9:00~18:00)

この度ADVANTAGE HARMONYの機能改修に伴うリリース作業のため、
下記の時間帯においてシステムを停止させていただきます。

メンテナンス時間帯はADVANTAGE HARMONY(管理画面・マイページ共通)への
アクセスや各種処理の実行ができなくなりますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

■ システムメンテナンス実施日時
 実施日時:10月4日(土)9:00~18:00
 
※作業状況により、作業終了予定時刻は多少前後する場合がございます。

リリース予定の機能改修について、以下ご報告いたします。

■機能改修

(1) 【管理ページ】申請書、スレッド、お問い合わせのメール通知設定において、即時メールの設定が可能になります

    ■管理者:対象画面
    HOME画面>未確認一覧>【各種申請】、【関係者スレッド更新】、【問い合わせ】
    従業員管理情報>対応履歴>【スレッド】、【各種申請】
    メニューバー>お問い合わせ

    【変更前】未確認一覧の通知メールのみ定時で配信されていました。(1日3回(8:00、11:00、17:00))
    【変更後】以下各種機能においてアカウントごとに追加設定をすることで即時メールが追加で配信されるようになります。
         設定>アカウントマスタ>アカウントマスタ編集子画面>メール通知タイミング 
         「即時」【各種申請】【関係者スレッド更新】【問い合わせ】の3つが追加となります。

          ※アカウント登録時、初期値はすべてONの状態です

      即時通知されるタイミング
      ・【申請書】申請がされたとき、次の承認経路に指定されている対象者(対象ロール且つ除外されていないアカウント)へ即時通知
      ・【関係者スレッド更新】スレッドまたはコメントが登録・更新されたとき、宛先のアカウントへ即時通知
      ・【問い合わせ】お問い合わせスレッドまたはコメントが登録されたとき、閲覧可能なアカウントへ即時通知

         <留意点>
         1.システム改修リリース時、即時メール「各種申請」「関係者スレッド更新」「問い合わせ」の配信設定はONとなります。
           ※現在ご利用の団体様で即時通知をご希望されない場合は、営業担当までお申し付けください。

           リリース後に下記手順にてOFFにしていただくことも可能です。
           【手順】
           アカウントマスタ>アカウントマスタ編集子画面>メール通知タイミング 「即時」のチェックを外す>更新

         2.設定済みの定時配信(8:00、11:00、17:00)もこれまで通り配信されます。

(2) 【マイページ】お知らせのメール通知設定において、即時メールが配信されるようになります。

    ■マイページ:対象画面
    メニューバー:お知らせ一覧

    【変更前】管理者から休業者宛てのお知らせ配信がある場合、通知は1日3回(8:00、13:00、18:00)の定時配信のみでした。
    【変更後】管理者から休業者宛てにお知らせ配信された場合、未読のお知らせの即時メールが追加で配信されるようになります。

         <留意点>
         1.1日3回(8:00、13:00、18:00)の定時配信はこれまで通り配信されます。
         2.マイページへの即時メールは、配信停止にすることができません。
         
    ※(1)(2)の変更点や手順に関する詳細については、別途改めてご案内いたします。

引き続き、ADVANTAGE HARMONYをどうぞよろしくお願い申し上げます。