ご利用者様専用ポータル

　平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
　ADVANTAGE HARMONYにてシステム障害が発生しておりましたことをご報告申し上げます。

◆不具合

（１）【管理ページ/マイページ】
　　　　＜事象＞
　　　　11月27日（木）23:57～11月28日（金）10:20の間、システム障害が発生しておりました。
　　　　そのため以下処理に影響がございました。
　　　
　　　　＜影響＞
　　　　①閲覧上長の自動更新が処理されておりません
　　　　②規程の自動切換設定がある場合に切換処理がされておりません
　　　　③管理上長・上長代行者・閲覧上長の紐づけ解除処理がされておりません
　　　　④管理終了予約をしていた場合に終了データへ切替がされておりません
　　　　⑤予約されたお知らせ配信があった場合に送信されておりません
　　　　⑥11月28日(金)午前中に予定されていた下記通知メールが送信されない状態となっております
　　
　　　　■対象メール一覧
　　　　・作業メール
　　　　・気付きメール
　　　　・未確認一覧の通知メール
　　　　・メッセージ・お知らせ通知(管理→休業者)
　　　　・次の規程に進む自動処理のメール
　　　　・上長の設定が外れた時のメール
　　　　・上長再設定通知メール
　　　　・アンケート終了予告メール（管理者宛）
　　　　・アンケート終了メール
　　　　・マイページ向け未実施アラートメール
　　　　・マイページ向けお知らせ通知
　　　　・復職前訓練の通知
　　　　・アンケート終了予告メール（休業者宛）
　　　　・スコア評価メール

　　　　＜原因＞
　　　　一時的なシステム障害が発生したため

　　　　＜対応＞
　　　　①～⑥の処理について順次処理を実施しております。
　　　　システムバッチについて現在正常に稼働しております。
　　　　詳細は改めてご報告いたします。



　　　　ご利用の皆様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
　　　　何卒よろしくお願い申し上げます。